إدارة التسويق والمبيعات
إدارة التسويق والمبيعات
إدارة التسويق محاور البرنامج مفاهيم علم التسويق وخطوات خطة التسويق ودور مدير التسويق- أنواع الأسواق وأنواع الاحتياجات لدى المستهلك-aإدارة التسويق محاور البرنامج مفاهيم علم التسويق وخطوات خطة التسويق ودور مدير التسويق- أنواع الأسواق وأنواع الاحتياجات لدى المستهلك- تحليل البيئات المختلفة للشركات - تحديد الفرص المحتملة وكيفية الاستفادة منها- تحديد المخاطر المحتملة وكيفية تجنبها- تحليل السوق والمنافسة- أهم أنواع الأهداف التسويقية والفرق بينها وبين الأهداف التشغلية- كيفية تصنيف وتقسيم السوق المستهدف- إستخدام عناصر المزيج التسويقى لتحقيق التكامل بينها وتحقيق الهدف المطلوب- ادارة المبيعات محاور البرنامج المحور الاول : فنون ومهارات البيع -مهارات ومهام رجال المبيعات -إدارة الوقت لرجال المبيعات -مهارات التفاوض والإقناع والإبهار للعميل -مهارة معالجة إعتراض العملاء بحرفية -مجموعة من الأساليب الرائعة في عرض المنتجات -مهارات البحث عن العملاء المحتملين للشراء -الأنماط الشخصية للعملاء وكيفية التعامل معهم -الأخطاء القاتلة في عمليات البيع وكيفية تلافيها -فنون إنهاء الصفقات ووضع العميل موضع الشراء. المحور الثاني : المهارات الإدارية والإشرافية أولاً مهارة الاشراف ثانيا : مهارة الإتصال للمديرين والمشرفين ثالثا مهارة التخطيط للمديرين والمشرفين رابعاً : مهارة التنظيم للمديرين والمشرفين خامسا : مهارة التوجيـه للمديرين والمشرفين سادساً : مهارة الرقابـة للمديرين والمشرفين سابعاً : اتخاذ القرارات وحل المشاكل للمديرين والمشرفين ثامناً مهارة إدارة الوقت للمديرين والمشرفين تاسعاً : مهارة التفاوض للمديرين والمشرفين تحديد الفرص المحتملة وكيفية الاستفادة منها- تحديد المخاطر المحتملة وكيفية تجنبها- تحليل السوق والمنافسة- أهم أنواع الأهداف التسويقية والفرق بينها وبين الأهداف التشغلية- كيفية تصنيف وتقسيم السوق المستهدف- إستخدام عناصر المزيج التسويقى لتحقيق التكامل بينها وتحقيق الهدف المطلوب- ادارة المبيعات محاور البرنامج المحور الاول : فنون ومهارات البيع -مهارات ومهام رجال المبيعات -إدارة الوقت لرجال المبيعات -مهارات التفاوض والإقناع والإبهار للعميل -مهارة معالجة إعتراض العملاء بحرفية -مجموعة من الأساليب الرائعة في عرض المنتجات -مهارات البحث عن العملاء المحتملين للشراء -الأنماط الشخصية للعملاء وكيفية التعامل معهم -الأخطاء القاتلة في عمليات البيع وكيفية تلافيها -فنون إنهاء الصفقات ووضع العميل موضع الشراء. المحور الثاني : المهارات الإدارية والإشرافية أولاً مهارة الاشراف ثانيا : مهارة الإتصال للمديرين والمشرفين ثالثا مهارة التخطيط للمد
الفئة: marketing
الساعات: None
المعلم: None